GYIK
Milyen termékeket kínálnak?
Széles választékban kínálunk minőségi fürdőszobai kiegészítőket és szerelvényeket, beleértve zuhanyfejeket, csaptelepeket, tárolómegoldásokat, törölközőket, tükröket és egyebeket.
Hogyan tudom nyomon követni a rendelésem?
Amint a rendelésed feladásra került, kapsz egy e-mailt a követési számmal és a csomagod nyomon követésére vonatkozó utasításokkal.
Mi a visszaküldési szabályzat?
A vásárlás dátumától számított 14 napon belül elfogadjuk a visszaküldést. A visszaküldéshez a terméknek használatlannak, ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, és eredeti csomagolásában kell lennie. Kérjük, a termék visszaküldésekor mellékelje az eredeti rendelési visszaigazolást vagy a szállítólevelet.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadjuk a főbb hitelkártyákat (Visa, MasterCard), PayPalt és más biztonságos fizetési módokat. Minden tranzakció titkosítva van az Ön biztonsága érdekében.
Mennyi a szállítási idő?
A szállítás általában 3-7 munkanapot vesz igénybe.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésem?
Ha módosítani vagy lemondani szeretné rendelését, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. A rendelés feldolgozása vagy kiszállítása után a módosításokra már nincs lehetőség.
Környezetbarátok a termékeik?
Nagy hangsúlyt fektetünk a környezetbarát termékekre. Számos fürdőszobai kiegészítőnk fenntartható anyagokból készül, vagy a vízfogyasztás csökkentésére lett tervezve. Környezetbarát tulajdonságainkról bővebben a termékleírásokban olvashat.
Milyen gyorsan tudsz válaszolni a kérdésemre?
Az üzenetekre és e-mailekre beérkezésük sorrendjében válaszolunk. A legtöbb megkeresésre 24 órán belül válaszolunk munkaidőben.
Mennyi ideig tart a feldolgozási időszak?
A feldolgozási idő 1-2 munkanap. A megrendeléseket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel, kivéve a nagyobb ünnepnapokat.
Egy csomagban érkezik a rendelésem?
A rendelés méretétől és tartalmától függően előfordulhat, hogy több csomagban szállítjuk. Ebben az esetben minden csomaghoz követési információkat fogsz kapni.
Mi történik, ha egy termék nincs raktáron, vagy nincs meg a rendelési visszamenőleges időpont?
Ha a rendelésében szereplő bármely termék nincs raktáron, e-mailben értesítjük a várható újrakészletezési dátummal. Ha az újrakészletezés 2 hétnél tovább tart, visszatérítjük a nem elérhető termék(ek) árát.
Sérült terméket kaptam. Mit tegyek?
Elnézést kérünk a sérült termék kézhezvételéből eredő kellemetlenségekért. Kérjük, írjon nekünk az info@furdoszobaplus.hu címre a nevével, rendelési számával és a sérült termék fotóival, hogy segíteni tudjunk.